חפש
הוסף עסק חדש
  • אין לך מודעות מסומנות.

האהובים עליך0 בתי עסק

התחבר

מרכז העזרה

במה נוכל לעזור לכם?

כל התשובות לכל השאלות

יש לכם שאלות? ריכזנו עבורכם את כל הנושאים במקום אחד. בחרו בקוביה הרלוונטית וקבלו את כל התשובות לכל השאלות.

ברוכים הבאים למרכז העזרה

כאן נאיר לכם את כל התשובות לכל השאלות. כיצד תופסים בעלות על עסק? מהי הדרך החכמה ביותר לקבוע תקציב פרסום? ועוד. לא מצאתם את התשובה שחיפשתם? צרו קשר. 

לילה פלוס

לילה מסייעת לך לספק לקהל הלקוחות מידע 24/7, שירותים הכוללים בין היתר אוטומציה של פעילויות כמו ניווט לעסק, משלוחים והזמנת המקומות, וקבלת הודעות על כל פעולה המתבצעת בדף העסקי. 

הוספת עסק חדש

הוסיפו את בית העסק על ידי שליפת המידע מ- Google דרך לילו, הרובוט החכם שלנו. חושפים בפני המשתמשים מידע מגוון אודות העסק, ומספקים שירותים רבים בקליק.

תפיסת בעלות על עסק קיים

איך לתפוס בעלות על עסק או רשת שקיימים ב"לילה", מה האפשרויות שנפתחות לבעל העסק לאחר שתפס בעלות על העסק שלו, ולמה כדאי לך לתפוס בעלות על העסק שלך.

עדכון פרטי עסק קיים

מעדכנים פרטים משתנים על בית העסק, קוראים תגובות בזמן אמת ומאפשרים ללקוחות לפנות לבית העסק וליהנות משירותיו דרך האפליקציה לגמרי בחינם.

פרסום קמפיינים באפליקציה

לילה מפעילה אלגוריתם חכם שמתאים מחיר לקמפיין לפי כל פעולה איכותית בדף העסק. פעולה איכותית מוגדרת ככניסה לדף העסק, שיחה טלפונית, ניווט, כניסה לאתר הבית ועוד.

חוות דעת ודירוג בלילה

שקלול ציוני הגולשים מאתרים שונים, תגובות מהרשתות החברתיות והמלצות אותנטיות שנכתבו בלילה, תוך התייחסות לעדכניות הביקורות וממוצע הדירוג הכולל של בית העסק.

לילה משלוחים

שירותי משלוחים לכל הארץ במחירים משתלמים. זקוקים לשליחים על בסיס קבוע לביצוע הזמנות? צוות השליחים של לילה עומד לשירותכם בכל שעה ובכל יום בשנה. 

תקציב לקמפיינים

בכדי לפרסם בלילה ראשית יהיה עליכם לקבוע תקציב פרסום. איך קובעים תקציב לקידום בתוך רשת המדיה של לילה? כיצד ניתן לעבוד אם התקציב, לשנות אותו ולהתאים אותו לצרכים האישיים שלכם?

צפו בסרטון ההדרכה שלנו

מחפשים להכיר אותנו קצת יותר מקרוב? צפו בסרטון ההדרכה שלנו, וגלו את כל מה שיש לנו להציע מקצה לקצה.

Youtube Chanel

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

היעזרו בתפריט הימני להתמצאות נוחה.

Layla Plus
מה זה Layla Plus?

מה זה Layla Plus?


שירות אוטומציה חדש למשתמשי לילה, המאפשר ללקוחות לבצע מגוון רחב של פעולות וליצור אינטראקציה עם העסק דרך הדף העסקי שלו בלילה. אפשרויות כמו ניווט לבית העסק, מכירת מוצרים, הזמנת משלוחים ומקומות ופניה ישירה לבית העסק מעולם לא היו פשוטות יותר, וניתנות לביצוע דרך האתר והאפליקציה של לילה. האפליקציה שלנו מחוברת לפלאפון שלכם, ועל ידי כך מיידעת אתכם ביעילות על כל פנייה חדשה או אירוע שדורשים תשומת לב באמצעות SMS, מייל או התראה מהאפליקציה עצמה.

מאחר ומשתמשים יכולים לפנות למספר עסקים במקביל, מהירות התגובה לכל התראה היא קריטית. זמינות מהירה אף מוסיפה לכם נקודות אצלנו, וכתוצאה מכך מגדילה את אחוזי החשיפה של בית העסק באפליקציה.

בזכות שירותי לילה פלוס ניתן לחשוף את בית העסק בפני לקוחות פוטנציאליים רבים במהירות וביעילות, ולספק לו תמונה מלאה של בית העסק ולהרגיש שביכולתו לבחור לפנות לבית העסק בבטחון.


מסך הפניות

לחיצה על פניות/הודעות קיימות תפנה ישירות לאזור ניהול העסק, שם יהיו מרוכזות כל ההודעות והאירועים האחרונים.

מתחת לעמודת Layla Plus.

ניתן להגיע למסך הפניות גם דרך ממשק הניהול (כניסת בעלי עסקים) > כפתור Layla Plus > הודעות.

לאחר קבלת פרטי הפניה המלאים, יש להחליט האם הבקשה רלוונטית או לא.

אם כן - כפתור "מענה" יחשוף את פרטי הלקוח ליצירת קשר באמצעות שיחת טלפון או הודעה.

אם לא - יש לסמן את האופציה "לא רלוונטי" כמה שיותר מהר, כדי לשמור על זמן מענה מהיר.

איך מצטרפים לשירותי Layla Plus?

איך מצטרפים?

בכדי להיות חלק מהמשפחה שלנו, יש לבצע שלושה צעדים פשוטים:

  • מוסיפים את בית העסק / תופסים בעלות על בית עסק קיים - במידה ובית העסק עדיין לא קיים במערכת, הוסיפו אותו דרך הכנסת מספר הטלפון כפי שרשום בגוגל בדף הבית, ולילו הרובוט החכם שלנו כבר יטפל בשאר. אם בית העסק כבר קיים במערכת, כל שעליכם לעשות הוא לתבוע בעלות עליו על ידי חיפוש דף העסק באפליקציה, כניסה לעמוד העסק ובחירה באפשרות "תבע בעלות".
  • לעדכן כל הפרטים אודות בית העסק - לילו הרובוט החכם שלנו כבר ישלוף את רוב המידע המוזן בגוגל לדף העסק, לכן עיקר התפקיד שלכם יהיה לפלפל אותו. מה זה אומר? הגדירו מה המהות של בית העסק וספרו עליו, הוסיפו את הרשתות החברתיות ואת אתר החברה, ספרו מה הכי חשוב ללקוחות לדעת ועוד.
  • הרשמה לשירותי לילה פלוס - על ידי פנייה ישירה אלינו. בכדי ליהנות מהשירות, יש לספק תמונות של המוצרים ומידע רלוונטי. אנו תמיד נשמח לסייע לכם להשיג את כל החומרים הרלוונטיים ולצאת לדרך. 

וזהו! אתם חלק מהמשפחה הגדולה שלנו. ברוכים הבאים לנבחרת הלילית.

איך מקבלים פניות בזמן אמת?

איך מקבלים פניות בזמן אמת?

בעל עסק יכול לקבל פניה בזמן אמת ב- 3 דרכים שונות.


הודעת התראה למכשיר הנייד

יש לוודא בהגדרות של המכשיר הנייד שהאופציה לקבל התראות מאפלקציית לילה פתוחה ומאושרת.

באייפון: הגדרות> עדכונים> חפשו וכנסו לאפליקציית לילה ועדכנו הרשאות.

באנדרואיד (ברוב במכשירים): הגדרות> יישומים והתראות> חפשו וכנסו לאפליקציית לילה > התראות/הודעות.

*יש לוודא שמתאפשרת קבלת הודעה עם קול (סאונד) בכל המקרים.

 

הודעת SMS למכשיר הנייד

ההודעה נשלחת למספר שעודכן בהגדרות החשבון באזור הניהול של לילה.

אם לא הוגדר מספר על ידי בעל העסק, ההודעה נשלחת אוטומטית לפלאפון של בית העסק.


הודעת אי-מייל (ברירת מחדל)

המייל נשלח לכתובת הדואר האלקטרוני המעודכנת בהגדרות החשבון באזור הניהול של לילה.

בעל העסק יכול לבחור אם לקבל הודעות בכל הערוצים או בחלק מהם.

ניתן לשנות ולעדכן את הפרטים באזור הניהול בכל עת ולפי הצורך, כדי לקבל התראות בזמן אמת ולהגיב עליהן כמה שיותר מהר.

Deliveries
מחירון משלוחים - יעודכן בהמשך
למה כדאי להשתמש בשירות המשלוחים של לילה?

למה שירות המשלוחים של לילה?

לכל עסק צרכים ספציפיים ומגוונים בתחום המשלוחים, וחברת לילה יודעת זאת היטב. מסיבה זו השירות החדש שלנו מרכז מגוון שירותי משלוחים ללקוחות או בין עסקים, כדי שתהיה לך אופציה לבחור מה שבאמת מתאים לך וללקוחות שלך בכל משלוח.

  • שירותי המשלוחים המהירים והטובים בארץ
  • משלוחים משתלמים במיוחד - בלילה, אתה חלק מקהילת העסקים הגדולה בארץ, לכן ביחד נוכל להבטיח שחברות המשלוחים מציעות את המחירים האטרקטיביים ביותר בארץ
  • שירות לקוחות מצוין - השירות של לילה מתמקד שירות מצויין, אדיב ואכפתי לכלל לקוחותיו מצד השולח ומצד מקבל המשלוח. המטרה שלנו היא להשקיע תשומת לב מיוחדת בשירות הלקוחות של חברות השילוח ולפקח על איכות השירות לכל אורך הדרך מאיסוף ועד מסירת המוצר ללקוח
האם יש ביטוח על משלוחים?

האם יש ביטוח על משלוחים?

המשלוחים דרך לילה כוללים אחריות כלומר, במידה והמשלוח הגיע פגום ללקוח או אם נתקלת בבעיה מסוג זה, יש לפנות לחברת השילוח ולדווח על המקרה ולקבל פיצוי מיידי.

חברות המשלוחים מחויבות לבצע תהליך בדיקה מהיר ובמידה ונמצא כי אכן יש צורך בפיצוי, הסכום ייקבע לפי שווי עלות המשלוח והמוצר ולא לפי המחיר הסופי לצרכן.

לילה מפקחת על מהלך המשלוחים, ומוודאת כי הם מתבצעים במהירות וביעילות  24/7.

גובה פיצויים בעבור משלוחים פגומים עבור כל חברה:

חברת השילוחסכום מקסימלי לפיצוי
  
  



איך ניתן ליצור קשר עם חברת המשלוחים? - יעודכן בהמשך
מה ההבדל בין שירותי המשלוחים? - יעודכן בהמשך
Ads Price
איך מחושב תעריף לפעולה?

איך מחושב תעריף לפעולה?

לילה מפעילה אלגוריתם חכם שמנהל את המחיר לכל פעולה איכותית בדפי העסק המפרסמים.
פעולה איכותית נחשבת ככניסה לדף העסק, התקשרות טלפונית, ניווט , כניסה לאתר הבית ופעולות מרכזיות נוספות בדפי העסק.

האלגוריתם מתחשב במספר רב של מאפיינים וביניהם סוג השירות, מרחק המשתמש מהעסק, איכות המודעה המפורסמת ואיכות הקמפיין כלומר, הסבירות שמשתמשים יקליקו על המודעה.

במטרה להפחית עלויות למפרסמים, האלגוריתם של לילה מאתר את הפרסומת האידיאלית ומנהל רוטציה בין מודעות רלוונטיות בהתאם לציון המודעה ועלות הפעולה למפרסם.

התוצאה היא מערך מאורגן של פרסומים משתנים הנחשפים בפני משתמשים לפי איכות, ותשלום שנגזר בהתאם לכמות הפעולות שהמשתמשים הללו מבצעים על כל פרסומת.

איך עוקבים אחרי ביצועי הפרסום?

מעקב אחר ביצועי הקמפיין בזמן אמת

מפרסמים בלילה מקבלים גישה לסטטיסטיקות מפורטות המתעדכנות בזמן אמת. ניתן לצפות ולעקוב אחר כמות החשיפות והפעולות שנעשו בדף העסק: כמה התקשרו, ניווטו לעסק ישירות, כמה כניסות נעשו לאתר הבית או לרשתות החברתיות ונתונים נוספים ואינפורמטיביים, שמסייעים להבין מה עובד ומה פחות ולפתח אסטרטגיית שיווק חכמה באפליקציה ומחוץ הלה.

 

סטטיסטיקות כלליות

ניתן להיכנס מאזור הניהול או ממרכז הפרסום למסך הסטטיסטיקות ולגלות את ריכוז כל הפעולות שנעשות בדף העסק בזמן הפרסום.

סיכום הפעולות הוא לפי חודש קלנדרי

החישוב מתבצע לפי שכלול מספר משתנים:

  • צפיות - כמות הפעמים שנחשפו למודעת הקידום של העסק
  • פעולות המשתמשים - כל הפעולות האיכותיות שבוצעו בדף העסק: טלפונים, ניווטים, פניה בהודעה (whatsapp, sms, mail), שיתופים, כניסה לאתר הבית של החברה, פייסבוק, הזמנת מקום או משלוח, צפייה בתפריט/מחירון ועוד
  • מחיר לפעולה - המחיר לפעולה איכותית יכול להשתנות מחודש לחודש ותלוי באפקטיביות של קמפיין הפרסום

ככל שהקמפיין עובד טוב יותר וההתעניינות מצד המשתמשים גדולה יותר, המחיר לכל פעולה יורד.

 

דו"ח פעילות

בדו"ח הפעילות ניתן לראות מתי בוצעה כל פעולה בדף העסקי ואת מיקום המשתמש בזמן שביצע אותה כלומר, אם המשתמש היה כמה מאות מטרים מהעסק, בשכונה או בעיר מסויימת.

 

קבלת התראות בזמן אמת

ניתן לקבל התראות ב- SMS, במייל או דרך האפליקציה על פניות, טלפונים וניווטים לבית העסק.

יש לוודא שמעודכן מספר לקבלת ההתראה באזור הניהול > הגדרות חשבון > טלפון נייד

איך מפסיקים את הפרסום?

אפשר לעצור את הפרסום בלילה בכל רגע וללא התחייבות!

כדי להשהות את המודעה הממומנת באופן מיידי, יש להיכנס לאזור הניהול > פרסום > ולחיצה על כפתור "מודעה פעילה" לשינוי מצב המודעה ללא פעילה. ניתן להשיב את הפרסום בכל עת על ידי ביצוע אותה הפעולה. ודאו שמודעה פעילה או אינה פעילה לפי רצונכם. 

 

תקציב מינימום חודשי

תקציב המינימום לתשלום חודשי הינו 180 ש"ח (+מע"מ). במידה וניצול התקציב הנוכחי נמוך מסכום המינימום מומלץ להשאיר את הקידום פעיל, כדי לנצל את התקציב בצורה אופטימלית.

 

עצירת פרסום בצורה עצמאית

לפי תנאי השימוש, המאושרים בעת ביצוע הרכישה, עצירת המודעה נעשית באופן עצמאי על ידי בעל העסק. פניה למוקד התמיכה אינה מהווה תחליף לעצירת הקמפיין באופן עצמאי ואין להסתפק בפעולה זו.

ביטלתי באמצע חודש את הפרסום, כמה אחוייב?

ביטלתי באמצע חודש, כמה אחוייב?

במידה והפרסום הופסק באמצע החודש, סכום ההחזר ייקבע לפי ביצועי הקמפיין וכמות הקמפיינים והפעולות שבוצעו בחשבון עד כה.

ניתן להיכנס לאזור הניהול > סטטיסטיקות, כדי לראות כמה נוצל מהתקציב החודשי המוגדר.

 

מינימום לתשלום חודשי

תקרת המינימום לתשלום חודשי היא 180 ש"ח (+מע"מ).

אם בעת הפסקת הפרסום, הסכום לניצול תקציב הוא פחות מסכום המינימום, תוצג הודעת התראה.

איך משנים פרטי תשלום?

שינוי פרטי תשלום

שינוי פרטי כרטיס אשראי לחיוב

ניתן לשנות את פרטי כרטיס האשראי באזור הניהול האישי > פרסום > תשלום

בשדה כרטיס האשראי, יש להזין את הפרטים העדכניים ולשמור את השינויים.

 

שינוי שם על גבי החשבונית

שם העסק המופיע בחשבונית תואם לשם העסק המופיע בדף העסק, כברירת מחדל.

ניתן לשנות את השם המופיע על החשבונית באזור הניהול > הגדרות חשבון > שם העסק (יופיע בחשבונית).

Owners
איך לתפוס בעלות על עסק בלילה?

איך לתפוס בעלות על עסק בלילה?

תפיסת בעלות על העסק בלילה נעשית ללא עלות.
בעלי עסקים רשומים מקבלים גישה לאזור האישי, בו קיימים מגוון של כלים לניהול דף העסק.

 

איך עושים את זה?

יש להתחבר לבית העסק דרך גוגל, פייסבוק או שם משתמש וסיסמא.

 

מציאת העסק שלך בלילה

אם העסק שלך מופיע בגוגל, קיים סיכוי מאוד גבוה שהוא כבר נמצא בלילה. מכאן ניתן לעבור לחיפוש העסק.

מצאת את העסק? מעולה! בסוף הדף קיימת אפשרות לדרוש בעלות על בית העסק. לחץ עליה ותועבר למסך תפיסת הבעלות,  המתבצעת דרך אימות טלפוני.

ברגע שאתה מאשר כי העסק הוא שלך, קוד SMS נשלח לנייד או כהודעה קולית במספרים נייחים. תוך רגעים ספורים, תוכל להקיד את הקוד ולהזדהות אוטומטית כבעל העסק בכל פעם שתתחבר ללילה.
במידה ולא מצאת את העסק, אפשר להוסיף אותו מכאן, בעזרת הרובוט החכם שלנו.

למה כדאי לי לתפוס בעלות על העסק?

למה לתפוס בעלות על העסק?

בעלי עסקים יכולים להירשם ללא עלות ללילה, לאחר אימות קצר.

תפיסת הבעלות מספקת לבעל העסק כלים חינמיים לניהול הדף העסקי והגדלת החשיפה שלו:

  • שליטה על נתוני העסק - בעלי עסקים רשומים יכולים לעדכן את פרטי העסק בקלות ולקצר משמעותית את זמן אישור המידע ובדיקת הנתונים
  • צפייה בכל הביקורות ברשת - לילה אוספת את כל הביקורות שנכתבות על העסק ברחבי הרשת, באתרים השונים, בגוגל וברשתות חברתיות. הכלי המצויין מאפשר לעקוב אחר מה שהלקוחות באמת חושבים על העסק במקום אחד, וגם להגיב להם ולספק להם מענה לשיפור חוויית השירות

 

כתיבת תגובה על ביקורת שנכתבה על העסק

עסקים רשומים יכולים להגיב על ביקורות שנכתבו על ידי גולשי לילה. התגובה תוצג לצד הביקורת באפליקציה ובאתר.

 

צפייה בדו"ח הפעולות שבוצעו בדף העסק

ניתן לראות כניסות לדף העסק באזור הניהול: אם נכנסו לאתר הבית או לפייסבוק של העסק, אם התקשרו או נווטו לעסק ועוד.

למעלה ממיליון וחצי משתמשים  מחפשים עסקים ושירותים בסביבה שלהם כל חודש.

אנחנו מזמינים אותך להצטרף לקהילת בעלי העסקים של לילה, לעדכן פרטים ולקבל חשיפה גדולה יותר ללקוחות פוטנציאליים באפליקציה ומחוץ הלה.

לא מצליחים לתפוס בעלות על העסק?

לא מצליחים לתפוס בעלות על העסק?

תפיסת בעלות על דף עסק בלילה נעשית על ידי אימות טלפוני.

ניתן לקבל את קוד האישור לאחד מהטלפונים המופיעים בדף העסק.

בטלפונים נייחים ניתן לקבל את הקוד בהודעה קולית.

אם מסיבה כלשהי נתקלת בבעיה לקבל את הקוד או שהייתה בעיה עם שליחתו, נשמח לעזור לך:

בעמוד העסק ישנו כפתור (ירוק) "ניהול דף העסק" > פנה לקבלת עזרה

איך תופסים בעלות על רשת?

איך תופסים בעלות על רשת?

תפיסת בעלות על דף העסק נעשית על ידי בעלי העסקים, באימות טלפוני.

רשתות ומשרדי פרסום מוזמנים לפנות אלינו להתאמת השירות לפי צרכיהם.

מומלץ למלא טופס יצירת קשר ולציין בו כמה שיותר פרטים ומספר טלפון לחזרה.

אנחנו ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי.

Rating
מה זה ציון / דירוג בלילה ואיך הוא מחושב?

מה זה ציון לילה ואיך הוא מחושב?

ציון לילה מורכב משקלול של 3 מדדים שונים:

  • תגובות על העסק שלך - שקלול ציוני הגולשים מאתרים שונים, מרשתות חברתיות וכמובן ביקורות אשר נכתבו בלילה, תוך התייחסות לעדכניות הביקורות
  • עדכון דף העסק שלך - כמות המידע האיכותי שיש בדף העסק, הרלוונטיות שלו וכל כמה זמן המידע מתעדכן. מידע איכותי כולל בין היתר תמונות טובות ומעודכנות, קישורים לאתר הבית של החברה ולרשתות חברתיות, ביקורות עדכניות בלילה ועוד
  • פופולריות דף העסק שלך - מידת הפעילות של גולשי לילה בדף העסק. כמות המבקרים והפעולות האיכותיות שבוצעו כמו: שיחות טלפון, ניווטים, צפייה בנתונים, שיתופים וכו'
האם אפשר להסיר תגובה שלילית?

אפשר להסיר תגובה שלילית?

לילה משמשת כפלטפורמה אובייקטיבית לכתיבת ביקורות על מקומות ועסקים, ומעודדת את משתמשיה לשתף את חוויותיהם ללא התערבות בתוכן הביקורות.

הביקורת עוברת אישור של צוות התוכן, שבין היתר מאמת את אמינותו של כותב הביקורת ומוודא שאין שימוש בשפה פוגענית.

לפי מדיניות החברה לא ניתן להסיר ביקורות שנכתבו, על מנת לשמור על השירות שקוף ואובייקטיבי.
אנחנו ממליצים לעודד את קהל לקוחותיכם להרבות בכתיבת ביקורות חיוביות, בכדי לספק לגולשי לילה תמונה חיובית המשקפת את טיב השירות שאתם מספקים ללקוחותיכם.

 

השבת תגובה לביקורת

לבעלי עסקים קיימת אפשרות להשיב לתגובות או לביקורות הגולשים. על ידי כך, ניתן לשתף את הגולשים בצד של העסק לגבי האירועים, להציע פיצוי ולהראות שאכפת לכם.
תגובת העסק לצד ביקורת שלילית, מספקת מימד נוסף של תוכן נגיש לגולשים.

ניתן להיכנס למערכת הניהול > ביקורות > ביקורות בלילה > לחיצה על "השב" לצד הביקורת הרצויה.

למה חלק מהביקורות שלי לא מופיעות?

איפה כל הביקורות?

ניתן לראות את כל הביקורות שיש על העסק באזור הניהול האישי.

 

ביקורות שנכתבו בלילה

הביקורות לא עולות מיידית ללילה, אלא ראשית עוברות בדיקה על ידי צוות התוכן שלנו ורק לאחר אישור המערכת מפורסמות בדף העסקי.

 

ביקורות מרחבי הרשת

מסיבות טכניות שונות, יתכן שביקורות באתרים מסויימים לא מגיעות לעמוד העסקי של לילה.

במצב כזה, ניתן לשלוח לנו לינק למקור המידע עם הביקורות, בטופס יצירת קשר. צוות התמיכה שלנו ישמח לפרסם את התגובות וליידע אותך כשהפעולה בוצעה בהצלחה.

למה אין לי ציון בלילה?

למה אין לי ציון בלילה?

ציון לילה מורכב משקלול של פרמטרים שונים. אם לא מופיע ציון, כנראה שאין מספיק ביקורות על בית העסק לקבלת ציון מוחשי.

במקרה כזה, הביקורות הקיימות יופיעו בדף העסק, אך עדיין לא יקבע ציון לילה עבור העסק.

מומלץ להציע ללקוחות לפרסם בלילה את חוות דעתם על העסק  בלילה, ועל ידי כך להגדיל את הסיכוי לקבל ציון לילה טוב.

איך משיבים לביקורות על העסק?

איך משיבים לביקורות על העסק?

בעלי עסקים יכולים להשיב לביקורות שנכתבו על ידי משתמשי לילה ופורסמו בדף העסקי.

ניתן להיכנס לאזור הניהול > ביקורות > ביקורות לילה > וללחוץ על כפתור "השב", לצד הביקורת הרלוונטית.

התגובה היא פומבית ומוצגת באפליקציה ובאתר תחת הביקורת עצמה.

Update
איך מעדכנים סיווגים?

איך מעדכנים סיווגים?


כדי שהעסק יופיע בכל החיפושים הרלוונטיים, יש לוודא שמעודכנים כל הסיווגים עבורו.

במידה וחסר סיווג לעסק, ניתן להוסיפו בממשק הניהול של בעלי עסקים: פרטי העסק > סיווגים.

יש לשים לב!
הסיווגים יעברו לבדיקה ורק לאחר אישורם, יעלו לדף העסק.

איך מעדכנים פרטים בעמוד העסק?

איך מעדכנים פרטים בעמוד העסק?

רוצה לעדכן מידע על עסק בלילה? יופי! זה חשוב, פשוט וגם לגמרי בחינם :).


איך עושים את זה?

ניתן לעדכן את המידע באיזור לניהול העסק או ישירות בעמוד העסקי שלך. מומלץ למלא את התיאור של בית העסק היטב ולהוסיף כמה שיותר מידע ותכנים רלוונטיים.
לאחר מכן, יש ללחוץ על כפתור ״שמירת שינויים" לעדכון המידע.
השינויים יישלחו לאישור מחלקת התוכן שלנו ויתעדכנו בדף העסקי תוך מספר ימים.


מה הכי חשוב לעדכן? 

רוב המידע אודות עסק קיים נשלף אוטומטית על ידי הרובוט החכם שלנו מ- Google. במידה ושיניתם פריטים אלו, מומלץ לעדכן את השינוי גם בדף העסקי של לילה.

  • שעות פתיחה - כדי שידעו מתי להגיע אליך
  • מקום על המפה - כדי שלקוחות יוכלו לנווט ישירות לבית העסק שלך. ניתן להוסיף מיקום מדויק על המפה
  • תמונות - כדי שיראו מה לעסק שלך יש להציע. זהו כלי שיווקי משמעותי מאוד ולכן אנו ממליצים בחום להעלות כמה שיותר תמונות עדכניות ומגוונות של העסק ללילה 🙂
  • תמונת לוגו - כדי שיזהו את העסק שלך. כדאי להעלות תמונת לוגו מרובעת, 300X300 ללא כיתוב. לאחר שעלתה התמונה, יש לעבור על גבי התמונה עם העכבר וללחוץ על הכפתור "קבע כלוגו העסק"
  • תיאור העסק - כדי שיבינו מה העסק שלך מציע. רצוי להוסיף הסבר קצר על העסק שלך, כך הלקוחות הפוטנציאליים ידעו מהם השירותים והמוצרים שהעסק שלך מציע

ככל שפרטי העסק יהיו עדכניים, כך יגיעו אליך יותר לקוחות רלוונטיים והסיכויים שיבחרו בעסק שלך גדלים משמעותית.

האם ניתן להסיר דף עסק מלילה?

ניתן להסיר דף עסק מלילה?

מידע על העסק הקיים ברשת מגיע אוטומטית ללילה, ונשלף מגוגל על ידי רובוט החכם שלנו.

אתר ואפליקציית לילה מהווים מנוע חיפוש הפועל עם טכנולוגיה לאיסוף מידע מכל רחבי הרשת, באופן שוטף וקבוע.

לכן, כל עוד קיים מידע על העסק במקורות שונים ברשת (רשתות חברתיות, אינדקסים, מנועי חיפוש וכו') המידע יופיע גם בלילה.

מידע על עסק שיוסר ממקור כלשהו ברשת, יוסר באופן אוטומטי גם מלילה. מחיקת העסק מלילה אינה מבטיחה שלא יישלף מגוגל בשנית במועד מאוחר יותר.

במידה והעסק נסגר לצמיתות או שהתבצעה החלפת בעלים - ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ולהמשיך טיפול בכתובת [email protected]

כמה זמן לוקח לאשר עדכונים?

כמה זמן לוקח לאשר עדכונים?

הנתונים נשלחים תחילה לבדיקה ולכן אינם מתעדכנים ישירות בלילה.

מידע שנשלח על ידי בעל עסק שתפס בעלות מתעדכן מהר יותר.

בדרך כלל, הנתונים יפורסמו בדף העסק תוך מספר ימים.

לאחר עדכון הנתונים בדף העסק, יישלח אישור לביצוע הפעולה באמצעות מייל.

למה העסק שלי לא מופיע בסיווג מסוים?

למה העסק שלי לא מופיע בסיווג מסוים?

סיווגי העסק, בדומה לנתונים אחרים בדף העסק, מגיעים ממקורות מידע ברשת ומתעדכנים על ידי בעלי העסקים.

במידה וחסר מידע או שקיים צורך בעדכון, מומלץ להיכנס מידי פעם לממשק הניהול ולוודא שנתוני העסק מעודכנים כראוי, ולשנות אותם בהתאם.

מאיפה מגיע המידע על העסק שלי?

מאיפה מגיע המידע על העסק שלי?

המידע על העסק שלך נשלף ישירות מ- Google על ידי הרובוט החכם שלנו. 

אנחנו בלילה שמים דגש על הצגת מידע איכותי ורלוונטי לקהל המשתמשים שלנו.

כל דף עסקי עובר בדיקה והשוואת מידע מול הרשתות החברתיות ואתר בית העסק. השונים ומשווים ביניהם. 

ניתן לראות מהיכן הגיע המידע בעמוד העסק תחת "קישורים למקורות מידע נוספים".

בכדי שהמידע בעמוד העסק שלך יישמר עדכני ורלוונטי, אנו ממליצים לך לעדכן את כל הפרטים ולערוך בו שינויים רלוונטיים מידי פעם: להוסיף תמונות של העסק, מיקום מדויק על מפה, תיאור בית העסק ועוד.

Ads
כמה עולה פרסום בלילה?

כמה עולה פרסום בלילה?


עלות הפרסום בלילה משתנה ותלויה במאפייני העסק ובצרכיו.

השליטה בתקציב היא בידיים של בעל העסק

בעל העסק קובע את התקציב שהוא מעוניין לשים על קידום העסק בלילה.

ניתן לעדכן ולשנות את התקציב בזמן אמת לפי הצרכים המיידים של העסק, באזור הניהול האישי.

 

אין התחייבות

ניתן לעצור את הפרסום בלילה בכל עת.

אנחנו מאמינים שהפרסום צריך להעניק ערך אמיתי לבעלי העסקים, לכן הפרסום בלילה הוא ללא התחייבות. ניתן להפסיק את הקידום באופן עצמאי ובצורה פשוטה במערכת הפרסום. באותו אופן, ניתן להפעיל מחדש את הקידום לפי הצורך.

 

תקציב חודשי

הסכום המקסימלי לחיוב חודשי נקבע על ידי המפרסם.

בפועל, התשלום מתבצע לפי מספר הפעולות האיכותיות שנעשו בדף העסק באותו החודש.

במידה והתקציב החודשי נוצל במלואו במהלך החודש, הפרסום יושהה ויוחזר לפעילות באופן אוטומטי בחודש שלאחריו.

ניתן לבדוק כמה מהתקציב החודשי נוצל ולשנותו בכל עת באזור הניהול בזמן אמת.

 

תקציב מומלץ

התקציב המומלץ מחושב עבור כל עסק באופן פרטני, לפי מאפייני העסק, מיקומו ונתוני חיפוש עדכניים.

הוא מוצג בדף התקציב כברירת מחדל וניתן לשנותו לפי רצונו של בעל העסק.

 

תקציב מינימום

הסכום המינימלי לתשלום חודשי הוא 180 ₪ לא כולל מע"מ.

סכום זה כולל גישה לסטטיסטיקות מתקדמות, קידום בעמודים של עסקים מתחרים ואפשרות לקבלת תמיכה אישית. בחודש הראשון לפרסום, ישולם רק חלק יחסי מסכום זה.

פרסום ממומן בלילה - איך זה עובד?

פרסום ממומן בלילה - איך זה עובד?

 

משתמשי לילה הם לקוחות שנמצאים לקראת רכישה - הם יודעים מה הם רוצים לקנות ומחפשים את זה בקרבת מקום.

הפרסום בלילה מעלה את העסק שלך לראש רשימת תוצאות החיפוש ומושך לקוחות שנמצאים באזור שלך.

 

איך זה עובד?

  1. כניסה לממשק הפרסום -  ניתן להגיע לממשק מאיזור הניהול העסקי, הפתוח לבעלי עסקים שתפסו בעלות על העסק שלהם בלילה או מכאן
  2. יצירת מודעת קידום לעסק - המודעה נוצרת באופן אוטומטי ומכילה את פרטי העסק כפי שהם מוצגים בדרך כלל בתוצאות החיפוש. המודעה הייחודית של העסק מקודמת לראש רשימת התוצאות בחיפושים רלוונטיים לעסק שלך ולפי מיקום הגולשים. לילה מזהה עבורך לקוחות פוטנציאלים ומציגה את  הפרסום בפניהם בלבד, בכדי למקסם פוטנציאל
  3. בחירת תקציב פרסום -  תקציב הפרסום החודשי נמצא בשליטת בעל העסק. ניתן לעקוב ולשנות אותו באזור ניהול הפרסום בכל עת לפי צרכי העסק. לכל עסק יש תקציב מומלץ משלו, הבנוי מכמות האנשים המחפשים עסקים דומים באזור הספציפי של העסק. אנחנו נציע לך סכום לתקציב חודשי - לפי רמת הביקוש שיש לעסק שלך, ונאפשר לך לשנות אותו לפי רצונך
  4. הזנת אמצעי תשלום - בלילה ניתן לשלם בכרטיס אשראי בלבד. התשלום אינו מתרחש מיידית, אלא בסוף כל חודש ובהתאם לביצועי הפרסום. כאן ניתן לקרוא עוד על שיטת התמחור והתשלום בלילה (לינק למאמר השני כמה עולה הפרסום בלילה)
  5. הוספת טקסט שיווקי -  במודעת הקידום יופיע טקסט קצר לבחירתו של המפרסם. ניתן להשתמש בכלי הזה להעביר מסר פרסומי, להבליט מבצע או שירות שייחודיים לעסק שלך ולמשוך את תשומת לב הגולשים. ניתן לשנות את הטקסט בכל עת באזור ניהול הפרסום, לפי צרכי העסק


    וזהו! תוך כמה דקות הפרסום שלך באויר!

  6. מעקב אחר ביצועי הקמפיין בזמן אמת - מפרסמים בלילה מקבלים גישה לסטטיסטיקות מפורטות המתעדכנות בזמן אמת. ניתן לצפות ולעקוב אחר כמות החשיפות והפעולות שנעשות בדף העסק: כמה התקשרו, ניווטו אליכם ישירות, כמה כניסות נעשו לאתר הבית או לדף הפייסבוק שלכם ועוד
פרסום רשתות בלילה

פרסום רשתות בלילה

 

לרשתות ומשרדי פרסום ישנם צרכים משתנים ומיוחדים, ואנחנו כאן בדיוק בשבילכם!

ניתן לשלוח מייל לכתובת:
[email protected]

ונחזור אליכם בהקדם.

האם חייבים להוסיף פרטי אשראי?

האם חייבים להוסיף פרטי אשראי?

 

כדי לסיים את תהליך הפרסום חובה להזין פרטי אשראי.

קיבלת הטבה? נהדר! הכנסת פרטי האשראי הן לפיקדון בלבד, למקרה שתרצה להמשיך את הפרסום מעבר לתקופת ההטבה.

ההטבה תופעל מיד בסיום התהליך, וניתן יהיה ליהנות מהתנסות בפרסום - בחינם.

איך עובד התשלום?

כיצד עובד התשלום?

 

התשלום נקבע לפי ביצועי הקמפיין באותו החודש, כאשר הסכום לתשלום ינוע בטווח שבין הסכום המינימלי לתשלום, 180 ₪, לסכום המקסימלי שנקבע בתקציב לפי רצונך (לא כולל מע"מ). בחודש הראשון לפרסום, התשלום יהיה רק על החלק היחסי של החודש.

 

מתי מתבצע החיוב?

הסכום הסופי לתשלום נקבע בסוף כל חודש קלנדרי ומועבר לחיוב בתחילת החודש הבא. באזור הפרסום ניתן לעיין בדו"חות החיובים ולהוריד חשבוניות עבור החיובים שבוצעו.

 

שינוי פרטי תשלום

ניתן לשנות את פרטי כרטיס האשראי לחיוב באזור הפרסום, בעמוד פרטי תשלום. שינוי פרטי קשר (למשל כתובת לשליחת חשבונית) ניתן לבצע באזור הפרסום, בקטגוריית "פרטים אישיים".

 

חשבוניות

במועד החיוב נשלחת חשבונית דיגיטלית לכתובת המייל אשר באמצעותה בוצעה תפיסת בעלות דף העסק. ניתן לשנות את כתובת המייל לשליחת החשבונית באזור הפרסום, בקטגוריית "פרטים אישיים".

 

באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?

בשלב הזה, העסקאות מתבצעות באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

Add New
כמה זמן לוקח לאשר עסק חדש?

כמה זמן לוקח לאשר עסק חדש?

עסקים חדשים אינם מתעדכנים ישירות בלילה.

הנתונים עוברים לבדיקה ומוספים לאפליקציה ולאתר לאחר אישור המערכת.

אם במהלך מסלול הוספת העסק בוצעה תפיסת בעלות - תהליך האישור יהיה מהיר יותר.

לאחר עדכון העסק בלילה יישלח אישור למייל.

איך מוסיפים עסק ללילה?

איך מוסיפים עסק ללילה?

רוצה להופיע בלילה? יופי, זה פשוט וללא תשלום!
המידע על עסקים נאסף מכל רחבי הרשת ומוצג ברשימות לפי מרחק ודירוג.

לכן, אם עסק קיים באתרים שונים, אינדקסים או ברשתות חברתיות,

יכול להיות שהוא כבר מופיע גם בלילה!

 

רוצה לבדוק האם העסק שלך מופיע בלילה?

חפש אותו במנוע החיפוש ובדוק אם הוא קיים. 

 

חיפשת והעסק לא קיים בלילה?

כמה צעדים קצרים והעסק בפנים!

1. הוספת עסק חדש - ניתן להתחיל מכאן. יש ללחוץ על כפתור "הוסף עסק חדש" המופיע משמאל לשורת החיפוש. יש להזין את מספר הטלפון של בית העסק כפי שרשום מגוגל, ותוך מספר דקות הרובוט החכם שלנו דואג לשליפת כל המידע

***אם טרם התחברת ללילה, זה הזמן לעשות זאת דרך חשבון הג'ימייל או הפייסבוק.

2. תפיסת בעלות - אנחנו רוצים לוודא שהעסק אכן שלך או בניהולך, על ידי זיהוי טלפוני קצר. תקבל קוד ב- SMS או דרך הודעה קולית בטלפונים נייחים. לאחר הזנת הקוד, העסק עומד תחת ניהולך

3. עדכון פרטים - ניתן להוסיף פרטים מלאים על העסק, שעוזרים ללקוחות פוטנציאליים להגיע אליך ולהגביר את חשיפת העסק.

**כדי למשוך לקוחות רלוונטיים לעסק מומלץ לעדכן: שעות פתיחה, תמונות ותיאור עסק קצר

4. אישור המערכת - המידע נשלח לבדיקה ואינו מתעדכן מיידית, אלא רק לאחר אישור החברה. כשהדף יוקם בהצלחה, תישלח הודעה לכתובת המייל איתה בוצעה ההתחברות ללילה

ברוכים הבאים לנבחרת הלילית!

איך מוסיפים סניף או עסק נוסף?

איך מוסיפים סניף או עסק נוסף?

הוספת סניף לעסק נעשית באותה צורה בה מוסיפים עסק חדש.

אם הסניף לא קיים בלילה ואין מידע עליו ברשת, ניתן להוסיפו ידנית מכאן: הוספת עסק ללילה

 

רשתות בלילה

במידה והמידע אודות הסניפים מעודכן ברשת או באתר החברה, הוא בדרך כלל מעודכן אוטוטמטית גם בלילה.

אם לא - נשמח להתעדכן על כך!

0
סגור

העגלה שלך